圖：2016年天貓618箱包銷售排行榜

億邦動(dòng)力網(wǎng)：線下在下滑，線上在增長(zhǎng)，強(qiáng)烈對(duì)比之下，國(guó)際品牌對(duì)中國(guó)線上市場(chǎng)的態(tài)度是不是也跟著發(fā)生了大轉(zhuǎn)變？

胡少群：國(guó)際品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)還是比較樂觀的，他們對(duì)線上的重視程度肯定比過去大很多。

內(nèi)容營(yíng)銷的核心點(diǎn)在哪里

億邦動(dòng)力網(wǎng)：前面提到百秋電商今年雙11會(huì)大力增加營(yíng)銷費(fèi)用，那么在營(yíng)銷玩法上會(huì)有什么亮點(diǎn)嗎？

胡少群：不再純粹賣貨了，要把賣貨這件事情做得有趣和好玩。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：我看你的朋友圈，百秋電商一直在嘗試各種新營(yíng)銷，譬如直播、音樂。

胡少群：是的，天貓今年也非常推崇新營(yíng)銷，我們?cè)谶@方面跟得很緊。為此，我們甚至改變了公司組織架構(gòu)，成立了兩個(gè)新部門，一個(gè)是做客戶維護(hù)和挖掘的CRM部門，一個(gè)是做新式營(yíng)銷的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在CRM有10個(gè)人，數(shù)字營(yíng)銷部七八個(gè)人，發(fā)揮的作用還是很明顯的，老客戶增加了，轉(zhuǎn)化率提高了。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：對(duì)于直播，前后你的認(rèn)知有啥不一樣？

胡少群：前期有點(diǎn)看不懂，以為拿著攝影機(jī)拍就叫直播。后面才知道，原來直播不是為了播視頻，而是吸引粉絲進(jìn)來互動(dòng)。因此，直播一定要有質(zhì)量的內(nèi)容。現(xiàn)在直播有點(diǎn)亂，網(wǎng)紅質(zhì)量也一般。未來直播的玩法會(huì)更多，內(nèi)容也會(huì)更有深度。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：以后，百秋在直播上的投入會(huì)加大嗎？

胡少群：會(huì)繼續(xù)做直播，但要找到適合自己玩的直播方式，比如直播設(shè)計(jì)師或者生產(chǎn)線，而不是找一個(gè)不懂我們品牌的網(wǎng)紅在線叫賣，這不是我想要的效果，我想要的內(nèi)容營(yíng)銷是，哪怕只有100個(gè)人看，但能打動(dòng)這100個(gè)人。

國(guó)際箱包品牌對(duì)中國(guó)本土品牌的影響

億邦動(dòng)力網(wǎng)：百秋電商的優(yōu)勢(shì)在于箱包與鞋，這個(gè)方向是從什么時(shí)候開始堅(jiān)持的？

胡少群：在做百秋電商之前，我們是為時(shí)尚品牌做服務(wù)的，2010年看到天貓?jiān)鏊俸芸炀图尤氲酱\(yùn)營(yíng)行業(yè)，后來偶然機(jī)會(huì)與ELLE聯(lián)系上了，他們?cè)谥袊?guó)找了很多TP，但都沒把線上市場(chǎng)做起來，我們接過來做得不錯(cuò)。后來，我們就想把一個(gè)行業(yè)做深，陸續(xù)接了其他箱包品牌。包做好了，又接著把鞋這個(gè)品類做好。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：全球知名箱包品牌數(shù)量大概有多少個(gè)？

胡少群：箱包品牌不像化妝品，相當(dāng)分散，數(shù)量不好統(tǒng)計(jì)，也沒有哪個(gè)品牌占了非常高的市場(chǎng)份額。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：現(xiàn)在百秋電商合作的箱包品牌數(shù)量有多少？箱包這個(gè)品類的銷售占比有多高？還會(huì)繼續(xù)加大力度引入箱包品牌嗎？

胡少群：現(xiàn)在包8個(gè)箱包品牌，今年箱包品牌占了我們銷售總額的60%，去年這一數(shù)字是50%。在箱包領(lǐng)域，我們肯定要守住優(yōu)勢(shì)，未來還會(huì)加大力度引入新品牌。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：國(guó)際箱包進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)速度越來越快，這對(duì)國(guó)內(nèi)品牌有影響嗎？

胡少群：中國(guó)市場(chǎng)很大，未來不一定說國(guó)際品牌的市場(chǎng)占比就比國(guó)內(nèi)品牌高，但他們會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)是肯定的。國(guó)內(nèi)品牌也有自己的優(yōu)勢(shì)，畢竟三四線城市、農(nóng)村的市場(chǎng)巨大。農(nóng)村也在城鎮(zhèn)化，他們消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生改變，現(xiàn)在所有的品牌都在做農(nóng)村市場(chǎng)，不是說立馬能看到銷量，而是在培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：目前，國(guó)際箱包品牌在三四線城市的滲透率如何？

胡少群：二線城市還不錯(cuò)，三線城市也有人買，到了四線城市用戶基本不認(rèn)識(shí)國(guó)際箱包品牌了，現(xiàn)在他們的渠道還未滲透到三四線城市。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：這點(diǎn)與化妝品、服裝很不一樣，相對(duì)來說箱包市場(chǎng)的變化還是非常溫和的。

胡少群：是的，箱包品類比較小，變化相對(duì)沒有那么激烈。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：這種溫和的環(huán)境下，應(yīng)該給有品牌生長(zhǎng)的土壤，你看好什么類型的新品牌？

胡少群：箱包設(shè)計(jì)陷入了疲乏期，市場(chǎng)上沒有太多新款出來，彼此之間雷同嚴(yán)重。未來，我看好有風(fēng)格的設(shè)計(jì)師品牌，百秋電商旗下有個(gè)設(shè)計(jì)師品牌jessiejane，去年才賣1000萬，今年就可以做到三四千萬。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：箱包獨(dú)立品牌比較少，國(guó)人基本看不到快時(shí)尚品牌，中國(guó)市場(chǎng)什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)箱包快時(shí)尚品牌？

胡少群：是的，許多服飾品牌出箱包，獨(dú)立的箱包品牌做高市場(chǎng)滲透率不容易?？鞎r(shí)尚箱包品牌也有，比如新加坡的charleskeith，他們就和ZARA類似，依靠快速供應(yīng)鏈，上架的款式多，數(shù)量少，更新速度快。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：我們觀察到百秋電商已經(jīng)拓展到服裝領(lǐng)域了，品類拓展的邊界是什么？

胡少群：今年進(jìn)了服裝、運(yùn)動(dòng)品類，但我們只會(huì)集中在時(shí)尚行業(yè)，其他品類打死我們也不會(huì)做。這兩年，我們會(huì)繼續(xù)守住在箱包品類的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在服飾和鞋品類上要再突圍，另外再接一些體量大的快時(shí)尚品牌。

億邦動(dòng)力網(wǎng)：接下來兩年，百秋會(huì)在哪些點(diǎn)上重點(diǎn)發(fā)力？

胡少群： 除了前面說的品類拓展之外，百秋會(huì)在效率和服務(wù)上下功夫，百秋現(xiàn)在有200個(gè)人，一般來說年銷售額十多億別人可能需要500人左右，以后我們還會(huì)把繁瑣的東西簡(jiǎn)化，把后端體系做得更好提高運(yùn)營(yíng)效率，另外最近我們還拿了3萬平米倉(cāng)庫(kù)，在配送上更好服務(wù)消費(fèi)者。